近日，廈門市知識(shí)產(chǎn)權(quán)局全體人員赴廈航培訓(xùn)部進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)與禮儀培訓(xùn)。在乘務(wù)與綜合訓(xùn)練中心總經(jīng)理范虹的引領(lǐng)和講解下，全體人員參觀了廈航文化長(zhǎng)廊、空乘訓(xùn)練基地，并接受了禮儀資深教員鄭穎為我局人員的公務(wù)禮儀專題培訓(xùn)。

通過參觀廈航文化長(zhǎng)廊，大家更進(jìn)一步了解了廈航企業(yè)文化與品牌建設(shè)。通過觀摩空乘訓(xùn)練設(shè)施設(shè)備，大家重新認(rèn)識(shí)了空乘職業(yè)的形象和內(nèi)涵，切身體驗(yàn)了一名“空中乘務(wù)員”最終訓(xùn)練成為集“乘務(wù)員、安全員、消防員、救生員、心理輔導(dǎo)員”等多角色為一體的“空中天使”的成長(zhǎng)過程。通過面對(duì)面的禮儀實(shí)訓(xùn)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了從著裝、儀表，到站姿、坐姿等形體塑造，從接打電話到迎賓禮儀、會(huì)議、接待等社交禮儀的規(guī)范，深刻認(rèn)識(shí)了“禮儀就是表示最有效尊重的行為規(guī)范”的精神實(shí)質(zhì)。培訓(xùn)結(jié)束后，我局為廈航培訓(xùn)部贈(zèng)送“廈航品牌之策源地，文明使者之塑造師”錦旗。

通過參觀和學(xué)習(xí)，廈航深厚的文化積淀，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膱F(tuán)隊(duì)訓(xùn)練，優(yōu)秀的職業(yè)操守為我局人員留下了深刻印象，將為今后我局工作中進(jìn)一步提高禮儀修養(yǎng)、職業(yè)素養(yǎng)樹立榜樣，發(fā)揮示范帶動(dòng)作用。

此次學(xué)習(xí)是我局開展團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練的一部分，也是開展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的自選動(dòng)作，旨在通過公務(wù)禮儀學(xué)習(xí)，從提升個(gè)人和團(tuán)隊(duì)形象著手，打造整齊劃一、團(tuán)結(jié)高效、精神昂揚(yáng)的戰(zhàn)斗團(tuán)隊(duì)。下步，我局還將通過“學(xué)先進(jìn)、樹品牌、立標(biāo)桿”等一系列活動(dòng)，打造攻艱克難的“戰(zhàn)斗隊(duì)”、維權(quán)援助的“服務(wù)隊(duì)”和團(tuán)結(jié)高效的“工作隊(duì)”，在工作中展現(xiàn)尊重意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)，更好地服務(wù)群眾，服務(wù)廈門知識(shí)產(chǎn)權(quán)事業(yè)，為“美麗廈門”建設(shè)添光彩。